RESO GRATUITO

Per gli acquisti sul sito AXO il reso è gratuito.
Hai a disposizione 14 gg dalla ricezione del prodotto per avvisarci dell'intenzione di renderlo.
Conserva l'imballo, sarà necessario per poter fare il reso. Non lavare o rovinare il prodotto.

PROCEDURA

  1. Apri una richiesta di reso nel nostro modulo contatti. VAI AL MODULO
  2. Inserisci il numero dell'ordine e il nome del prodotto che vuoi restituire.
  3. Inserisci l'indirizzo e giorno preferito dove dovremo effettuare il ritiro, numero di telefono di chi si occuperà della consegna al corriere, verrà chiamato dal corriere per accordarsi sull'orario.
  4. Il nostro Customer service ti risponderà fornendoti un etichetta da stampare e applicare esterna al pacco. Se il pacco non avrà l'etichetta non saremo in grado di procedere al rimborso.
  5. Non appena il pacco arriverà alla nostra sede verrà emesso il rimborso.

CAMBIO TAGLIA

In caso tu voglia cambiare taglia, segui la procedura del reso e riordina la taglia più adatta.